FAQs

Questions Fréquemment Posées

1. Quels sont les matériaux utilisés pour vos produits ?

Tous nos outils sont fabriqués en acier inoxydable de haute qualité, garantissant une durabilité exceptionnelle, une résistance à la rouille et une hygiène optimale.

2. Puis-je utiliser ces outils pour un usage professionnel ?

Oui, nos kits sont conçus pour répondre aux besoins des particuliers et des professionnels, tels que les esthéticiennes ou les podologues.

3. Proposez vous des produits adaptés aux voyages ?

Absolument ! Nos kits sont livrés avec des trousses compactes et élégantes, parfaites pour être emportées partout.

4. Comment entretenir mes outils ?

Nettoyez vos outils après chaque utilisation avec de l’eau tiède et un désinfectant doux. Séchez lès soigneusement pour prolonger leur durée de vie.

5. Quels sont les délais de livraison ?

La livraison prend généralement entre 7 et 15 jours ouvrables, selon votre emplacement. Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.

6. Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?

Oui, nous offrons une garantie de satisfaction. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans un délai de 30 jours, à condition qu’il soit dans son emballage d’origine et non utilisé.

7. Offrez vous des réductions pour les commandes en gros ?

Oui, nous proposons des tarifs dégressifs pour les commandes en gros. Contactez nous à [votre email de contact] pour plus d’informations.

8. Vos produits conviennent ils à tous les types de peau ?

Nos outils sont conçus pour être doux et sûrs pour tous les types de peau. Cependant, nous recommandons une utilisation prudente si vous avez la peau sensible ou des conditions particulières.

9. Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pouvez l’utiliser pour suivre votre colis sur notre page dédiée au suivi des commandes.

10. Où puis-je vous contacter en cas de problème ?

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site ou directement à [votre email de contact]. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.